{"id":6192,"date":"2020-03-25T18:43:42","date_gmt":"2020-03-25T18:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/krestonbsg.com.mx\/?p=6192"},"modified":"2020-03-25T18:51:47","modified_gmt":"2020-03-25T18:51:47","slug":"plan-de-continuidad-y-compliance-contingencia-sanitaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/krestonbsg.com.mx\/blog-5\/plan-de-continuidad-y-compliance-contingencia-sanitaria\/","title":{"rendered":"Plan de continuidad y compliance &#8211; contingencia sanitaria"},"content":{"rendered":"<p>Ante la realidad mundial, nos obliga a las empresas a saber si estamos preparados para afrontar una contingencia y se convierte en una gran oportunidad para validar nuestro compliance.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tenemos que comenzar se\u00f1alando que no hay una definici\u00f3n exacta de compliance en nuestro lenguaje, la traducci\u00f3n m\u00e1s cercana, es el cumplimiento normativo, pero el compliance va m\u00e1s all\u00e1, implica instaurar en la empresa una cultura de legalidad y cumplimiento. Es procurar en el cumplimiento regulatorio interno y externo con integridad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El compliance, sirve para establecer las reglas, principios, pol\u00edticas y procedimientos que rigen a todos los \u00e1mbitos de la empresa, tanto hacia el interior como el exterior de la empresa, con el objetivo crear negocios perdurables, a pesar de las circunstancias; para ello, debemos conocer los riesgos a que cada empresa est\u00e1 expuesta. Es decir, el compliance nos permite dar cumplimiento a la normatividad y proteger o mitigar los riesgos de la empresa para que esta pueda ser viable.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un programa de compliance requiere:<\/p>\n<ol>\n<li>Dise\u00f1arse desde la alta direcci\u00f3n teniendo muy claro el alcance del programa de cumplimiento.<\/li>\n<li>Tener muy claro el contexto: legislaci\u00f3n, jurisdicci\u00f3n, pr\u00e1cticas, integridad al hacer los negocios, etc.<\/li>\n<li>Tener claro el marco regulatorio.<\/li>\n<li>Inventario de controles, pol\u00edticas y procedimientos internos.<\/li>\n<li>Identificar y hacer una descripci\u00f3n de los riesgos.<\/li>\n<li>Evaluar los riesgos por producto o servicios, consecuencias, estimando el impacto, entre otros.<\/li>\n<li>Gestionar los riesgos, es decir, se\u00f1alar cual es el tratamiento elegido para asumir, transferir o mitigar el riesgo.<\/li>\n<li>Establecer un programa de cumplimiento que incluya: c\u00f3digo de \u00e9tica, de privacidad de datos, anticorrupci\u00f3n, prevenci\u00f3n de lavado de dinero, mejores pr\u00e1cticas.<\/li>\n<li>Designar al oficial de cumplimiento.<\/li>\n<li>Dise\u00f1ar un sistema de control y procedimientos internos dise\u00f1ados para la mejora continua del programa de cumplimiento.<\/li>\n<li>Tener una l\u00ednea de denuncia.<\/li>\n<li>Compromiso de mejorar continuamente los procesos con la finalidad de enriquecer la calidad de la gesti\u00f3n.<\/li>\n<li>Medir la efectividad del programa de cumplimiento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un aspecto indispensable, es tener claros los riesgos a que est\u00e1 expuesta cada empresa, para ello, necesitamos conocer la industria, a la propia empresa y su contexto, conocer la regulaci\u00f3n y los v\u00ednculos con la operaci\u00f3n, verificar el control documental, analizar los sistemas de control y tener claros los riesgos que amenazan a la entidad, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>Riesgos del entorno (incluyendo riesgos naturales como pueden afectar a la empresa o como la empresa puede afectar la naturaleza).<\/li>\n<li>Riesgos geogr\u00e1ficos.<\/li>\n<li>Riesgos pol\u00edticos por ejemplo posibles cambios legislativos.<\/li>\n<li>Riesgos econ\u00f3micos, como la especulaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Riesgos sist\u00e9micos como competencia desleal, etc.<\/li>\n<li>Riesgos reputacionales, que puedan generar posibles da\u00f1os a la marca.<\/li>\n<li>Riesgos estrat\u00e9gicos derivados de la toma de decisiones, ejemplo un determinado modelo de operaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Riesgos legales: Delitos que pueden cometer o que puede sufrir la empresa y\/o sus empleados, consecuencias de los incumplimientos a la regulaci\u00f3n, errores en la interpretaci\u00f3n jur\u00eddica, responsabilidad por materia: penal, civil, administrativa, fiscal, etc.<\/li>\n<li>Riesgos laborales como accidentes de trabajo, enfermedades profesionales, huelgas, sabotajes.<\/li>\n<li>Riesgos tecnol\u00f3gicos, ej. Recursos con los que cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ahora que hemos entendido los riesgos a los que se enfrenta nuestra empresa, y que hemos determinado nuestro programa de cumplimiento, debemos elaborar un Plan de Contingencia que permita sobreponerse.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A fin de coadyuvar con la empresa, damos 20 Consejos para una buena implementaci\u00f3n de los planes de contingencia y son:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Tener claro que necesitamos ir m\u00e1s all\u00e1 del simple cumplimiento normativo y que es un tema integral.<\/li>\n<li>Debemos considerar que la informaci\u00f3n puede ir cambiando de momento a momento, y que requiere de un esfuerzo adicional.<\/li>\n<li>Tener documentado el plan de contingencia.<\/li>\n<li>Necesitamos comunicaci\u00f3n clara y concisa hacia el interior como al exterior de la empresa, estableciendo un protocolo adecuado de comunicaciones.<\/li>\n<li>Tenemos que predicar con el ejemplo y sensibilizar a los trabajadores.<\/li>\n<li>Las decisiones deben ser congruentes con la misi\u00f3n y visi\u00f3n de la empresa.<\/li>\n<li>Identificar las actividades, productos, servicios, cadenas de distribuci\u00f3n que se ven directamente afectados por la contingencia.<\/li>\n<li>Involucramiento directo de los \u00f3rganos de gobierno de la empresa.<\/li>\n<li>Se\u00f1alar las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos.<\/li>\n<li>Contar con pol\u00edticas y procedimientos claros, adecuados a la operaci\u00f3n de cada empresa, identificando los procesos cr\u00edticos y qu\u00e9 se necesita para que estos tengan la menor afectaci\u00f3n posible.<\/li>\n<li>Se\u00f1alar el presupuesto que se necesitar\u00e1 para el plan de contingencia, ofreciendo los recursos necesarios.<\/li>\n<li>Seleccionar adecuadamente al personal encargado de implementar el plan, darle seguimiento y en su caso hacer las modificaciones pertinentes.<\/li>\n<li>Establecer un m\u00e9todo para gestionar los riesgos, en el caso del cumplimiento normativo cada \u00e1rea deber\u00e1 identificar medios alternos para el cumplimiento.<\/li>\n<li>Designar qui\u00e9n dar\u00e1 seguimiento a los comunicados emitidos por autoridades municipales, estatales y federales.<\/li>\n<li>En la medida de lo posible antes de implementar el Plan hacer ejercicios y pruebas.<\/li>\n<li>Establecer modelos din\u00e1micos en los cuales se encuentren priorizadas las amenazas, posibles respuestas teniendo perfectamente delimitadas las responsabilidades y funciones de cada \u00e1rea en relaci\u00f3n con los riesgos identificados.<\/li>\n<li>Evaluaciones peri\u00f3dicas midiendo el desempe\u00f1o de los procesos, seguimiento de evidencias, entre otros.<\/li>\n<li>Estimar cu\u00e1nto tiempo le llevar\u00e1 recuperar su operaci\u00f3n normal.<\/li>\n<li>El compliance debe generar cultura, debe ser vivencial y debe vincular a empleados, directivos, proveedores y a todos aquellos agentes con quienes tiene alguna relaci\u00f3n jur\u00eddica.<\/li>\n<li>Al concluir la contingencia agradecer y reconocer el esfuerzo ante la contingencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se sugiere revisar la norma de ISO 22301:2019 cuyo objetivo es mantener la continuidad de las actividades de la empresa, protegiendo los intereses tanto de los empleados, de la compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como de partes vinculadas, para mantener una buena reputaci\u00f3n, entre otros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La norma de ISO se\u00f1alada en el p\u00e1rrafo anterior, especifica los requisitos necesarios para planificar, establecer, implantar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar de forma continua el sistema de gesti\u00f3n, lo que permitir\u00e1 recuperarse pronto de la contingencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aunque hasta hoy M\u00e9xico no ha declarado oficialmente la suspensi\u00f3n de labores, es importante considerar en el plan de contingencia lo que se\u00f1ala nuestra legislaci\u00f3n laboral mexicana; y que adem\u00e1s pueden generarse dos escenarios de suspensi\u00f3n de actividades por declaratoria oficial:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Cuando se declara una contingencia sanitaria en el que se suspende el trabajo de mujeres en gestaci\u00f3n o lactancia y menores.<\/li>\n<li>Cuando la contingencia sanitaria deriva de una suspensi\u00f3n general de labores.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Ley Federal del Trabajo (LFT) en su art\u00edculo 42 Bis se\u00f1ala que en los casos en que las autoridades competentes emitan una declaratoria de contingencia sanitaria conforme el art\u00edculo 427 de la LFT, que implique suspensi\u00f3n de labores estaremos sujetos a lo que se\u00f1ala el art\u00edculo 429, fracci\u00f3n IV de la LFT y que se refiere a que el patr\u00f3n est\u00e1 obligado a pagar a sus trabajadores una indemnizaci\u00f3n equivalente a un d\u00eda de salario m\u00ednimo general vigente, por cada d\u00eda que dure la suspensi\u00f3n, sin que se pueda exceder de un mes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se tomar\u00e1 para efecto de que sean suspendidos el escalaf\u00f3n, es decir, se suspende primero a los de menor antig\u00fcedad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si la empresa unilateralmente cierra la fuente de trabajo tiene que cubrir de manera \u00edntegra el salario a menos que se llegue a un acuerdo entre ambas partes, donde quede plasmado que es el trabajador que solicita la suspensi\u00f3n de la relaci\u00f3n de trabajo por un periodo no mayor a un mes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tan pronto como concluya la suspensi\u00f3n los trabajadores deber\u00e1n regresar a sus actividades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cordialmente,<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cynthia Escoffi\u00e9 Caballero<\/p>\n<p>Asociada de Auditor\u00eda en Materia de Prevenci\u00f3n de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ante la realidad mundial, nos obliga a las empresas a saber si estamos preparados para afrontar una contingencia y se convierte en una gran oportunidad para validar nuestro compliance. &nbsp; 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