De acuerdo a Daniel Goleman, psicólogo e impulsor del concepto de inteligencia emocional, ésta se define como la capacidad de reconocer sentimientos propios y ajenos, de motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones.
Sigue leyendo para conocer la influencia en el trabajo de la inteligencia emocional.
Se divide en inteligencia personal e inteligencia interpersonal y se compone de 5 factores:
¿Cómo podemos utilizar la inteligencia emocional en el trabajo?
Manejando emociones en situaciones en las que éstas se perciben casi incontrolables, a través de técnicas y estrategias que nos permitan la reflexión y por lo tanto tomar mejores decisiones.
Daniel Goleman explica que la inteligencia intelectual (IQ) tan solo representa el 20% del éxito de una persona. El otro 80% se lo otorga a la inteligencia emocional.
Para incrementar la inteligencia emocional es necesario:
¿Cuáles son lo beneficios de cultivar nuestra inteligencia emocional?
Los principales beneficios de cultivar nuestra inteligencia emocional, adicionales al aumento de productividad y los puntos ya mencionados, son:
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Herlinda Estrada